Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem a uživatelem vznikající v souvislosti s užíváním aplikace Devaya.

Provozovatelem je:

Ing. Marek Vich, Ph.D.
IČ: 87019639
Sídlo: Na Babce 1041, 530 12 Pardubice
E-mail: kontakt@devaya.me
(dále jen „Provozovatel“)

Provozovatel není plátcem DPH.

2. Definice pojmů

„Aplikací“ se rozumí webová a mobilní aplikace Devaya dostupná na adrese devaya.me, sloužící k poskytování meditačního a mindfulness obsahu.

„Uživatelem“ se rozumí jakákoliv fyzická osoba, která si v Aplikaci založí Uživatelský účet.

„Uživatelským účtem“ se rozumí neveřejná část Aplikace přístupná uživateli po přihlášení.

„Obsahem“ se rozumí veškeré audio nahrávky, texty a jiné materiály zpřístupněné v rámci Aplikace.

„Předplatným“ se rozumí placená služba Devaya Premium, umožňující přístup k plnému Obsahu Aplikace.

3. Vznik smluvního vztahu

Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Uživatelem vzniká vytvořením Uživatelského účtu v Aplikaci. Založením účtu Uživatel potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Aplikaci může užívat i osoba mladší 18 let pouze se souhlasem zákonného zástupce.

4. Předplatné a platby

Část Obsahu je dostupná zdarma. Přístup k plnému Obsahu je podmíněn aktivním Předplatným Devaya Premium.

Předplatné je nabízeno v těchto variantách:

• Měsíční předplatné: 149 Kč / měsíc
• Roční předplatné: 999 Kč / rok

Předplatné lze sjednat na webu, kde platby zpracovává platební brána Stripe, nebo v mobilní aplikaci, kde je zpracovává App Store (Apple) nebo Google Play (Google) podle svých podmínek. Provozovatel nemá přístup k platebním údajům Uživatele (číslu karty apod.).

Předplatné sjednané na webu může být sjednáno se zkušebním obdobím v délce 7 dnů. Během něj není Uživateli účtováno nic. Nezruší-li Uživatel Předplatné do konce zkušebního období, je mu první platba účtována první den po jeho skončení a Předplatné dále pokračuje v běžném režimu. Zkušební období lze čerpat jednou; Provozovatel je oprávněn je v odůvodněných případech umožnit znovu.

Předplatné se automaticky obnovuje na další období, dokud jej Uživatel nezruší. Zrušit je lze kdykoliv, a to tam, kde bylo sjednáno — u Předplatného sjednaného na webu v sekci Profil v Aplikaci (tlačítko „Spravovat předplatné“), které Uživatele přesměruje do rozhraní platební brány; u Předplatného sjednaného v mobilní aplikaci v nastavení předplatných v App Store nebo v Google Play. Smazáním Uživatelského účtu Předplatné sjednané v App Store nebo Google Play nekončí. Zrušení je účinné ke konci již zaplaceného období; za nevyužitou část období se platby nevrací. O vrácení plateb za Předplatné sjednané v mobilní aplikaci rozhoduje Apple nebo Google podle svých pravidel.

Je-li Uživatel spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy o poskytování Předplatného do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, v souladu s § 1829 občanského zákoníku, ledaže s poskytováním Obsahu souhlasil před uplynutím této lhůty a byl o ztrátě práva na odstoupení předem informován. Aktivací Předplatného a přístupem k prémiovému Obsahu Uživatel bere na vědomí, že tímto výslovně žádá o zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení a ztrácí tak právo na odstoupení od smlouvy poté, co byla služba zcela poskytnuta.

5. Práva a povinnosti Uživatele

Uživatel se zavazuje nesdílet přístupové údaje ke svému Uživatelskému účtu s třetími osobami.

Obsah Aplikace je chráněn autorským právem. Uživatel není oprávněn Obsah dále šířit, kopírovat, nahrávat, nebo jinak zpřístupňovat třetím osobám bez předchozího souhlasu Provozovatele.

Stažené nahrávky slouží k osobnímu poslechu po dobu trvání členství Premium. Zůstávají uvnitř aplikace; jejich další šíření, kopírování nebo ukládání mimo aplikaci není dovoleno.

V diskusi není dovoleno zveřejňovat urážky, výhrůžky, nenávistné projevy, obtěžování a útoky na ostatní, reklamu a spam, osobní údaje jiných osob ani obsah, který je v rozporu s právními předpisy.

Uživatel může příspěvek nahlásit tlačítkem „Nahlásit“. Nezákonný obsah může kdokoli oznámit také e-mailem na kontakt@devaya.me; oznámení má obsahovat odkaz na příspěvek nebo jeho přesné umístění, vysvětlení, proč je obsah nezákonný, jméno a e-mail oznamovatele a prohlášení, že oznámení podává v dobré víře a údaje v něm jsou pravdivé. Přijetí oznámení Provozovatel potvrdí.

Nahlášené příspěvky posuzuje člověk z týmu Provozovatele co nejdřív, nejpozději do tří dnů; automatizované rozhodování se nepoužívá. Provozovatel může příspěvek skrýt, smazat i s navazujícími odpověďmi, nebo zrušit účet, který pravidla opakovaně nebo závažně porušuje.

O skrytí nebo smazání příspěvku Provozovatel informuje jeho autora e-mailem a uvede důvod; oznamovatele informuje o výsledku posouzení. Proti rozhodnutí se lze ohradit e-mailem na kontakt@devaya.me — Provozovatel ho znovu posoudí. Tím není dotčeno právo obrátit se na soud.

Kontaktním místem pro uživatele i pro orgány veřejné moci podle nařízení (EU) 2022/2065 o digitálních službách je kontakt@devaya.me; komunikovat lze česky a anglicky.

6. Vyloučení odpovědnosti

Aplikace slouží k podpoře duševní pohody a všímavosti a nenahrazuje odbornou lékařskou, psychologickou ani psychoterapeutickou péči. Pokud Uživatel prochází závažnými psychickými potížemi, doporučujeme vyhledat pomoc kvalifikovaného odborníka.

Provozovatel nenese odpovědnost za škodu vzniklou v souvislosti s užíváním Aplikace, s výjimkou škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů Uživatele se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, dostupným zde.

8. Ukončení Uživatelského účtu

Uživatel může svůj Uživatelský účet kdykoliv zrušit sám v nastavení účtu na webu nebo v mobilní aplikaci, nebo o zrušení požádat e-mailem na kontakt@devaya.me.

Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit Uživatelský účet v případě porušení těchto obchodních podmínek.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

V případě sporu má spotřebitel právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz).

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky v přiměřeném rozsahu měnit. O změnách bude Uživatel informován e-mailem nebo oznámením v Aplikaci.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 12. 10. 2026.